A nossa forma de estar

Na HUG, acreditamos que a vida deve ser vivida ao máximo e, por isso, movemos-nos com o propósito de garantir que tem tudo ao seu dispor para o fazer.

E é graças a esta missão que é fácil de perceber aquilo que nos distingue: a nossa dedicação – aos nossos clientes, aos nossos produtos, ao nosso propósito e à nossa filosofia de trabalho.

O que quer que façamos, procuramos faze-lo sempre em sintonia com os nossos valores. Confiança, Foco no cliente e Sustentabilidade.

Esta é a nossa bússola – estes valores são aquilo que nos orienta e que serve de base a tudo o que fazemos. Ao mesmo tempo, são aquilo que nos permite manter sempre a nossa essência.

São aquilo que faz da HUG… a HUG.

  • Confiança 

Não nos contentamos em garantir que viva a vida “quase” ao máximo…

Em tudo o que fazemos, ambicionamos proporcionar o melhor, exceder expectativas e entregar um produto final de excelência e personalizado.

Na HUG, todos os processos de produção obedecem a normas de referência europeias e são submetidos a diversos testes de eficácia. Com produção 100% nacional, os nossos produtos cumprem sempre com os mais altos padrões de qualidade exigidos pelas principais entidades reguladoras.

Fazemos tudo isto de forma transparente e autónoma - Na HUG, somos simultaneamente os produtores e os vendedores dos nossos produtos – sem quaisquer intermediários, contactamos e apoiamos os nossos clientes de forma direta, garantindo desta forma um preço final justo.

  • A sua experiência (foco no cliente)

A HUG existe para si.

Para o provarmos, temos uma equipa 100% comprometida a garantir que a sua experiência HUG seja única e cada vez melhor. O nosso atendimento próximo, rápido e disponível é uma extensão da nossa filosofia.

Na HUG, orgulhamo-nos ainda de saber exatamente daquilo que precisa, e na altura que precisa. Queremos que sobre tempo e energia para o que realmente importa – então não se preocupe! Com a possibilidade de subscrição de produto, permitimos que os nossos clientes nos digam exatamente o que precisam e nós tratamos de lho enviar para a sua casa, sempre que quiser.

  • Consciência ambiental e responsabilidade social (sustentabilidade)

Na HUG, entendemos também que a nossa atuação anda sempre de mãos dadas com o nosso sentido de responsabilidade.

E é por isso que repensamos todos os nossos produtos de forma a minimizar o seu impacto ambiental e criamos embalagens eco-friendly que promovem uma utilização mais sustentável e menos poluente. Estamos também comprometidos a não utilizar qualquer matéria-prima de origem animal no fabrico de todos os nossos produtos.

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